개인정보 처리방침

㈜스피드존(이하 ‘회사’라 합니다)은 고객님(이하 ‘정보주체’라 합니다)의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 처리 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 서비스 제공

물품배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이용요금 할인 이벤트 등 이벤트·프로모션 행사 시 참여기회를 알리기 위한 정보 전달 및 마케팅·광고이벤트, 고객별 맞춤형 서비스 제공을 위한 데이터 분석자료 활용, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

수집하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 다음과 같이 수집하고 있으며, 선택항목은 제공하지 않아도 서비스를 이용하실 수 있습니다.

구분 필수항목 선택항목
회원 가입 및 관리 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 전화번호, 이메일 별명
서비스 제공 이름, 생년월일, 성별, 전화번호, 이메일, 예약정보, 결제관련 정보
마케팅 및 광고 이름, 생년월일, 성별, 전화번호, 이메일

또한 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

  • 홈페이지 이용 기록: IP 주소, 쿠키, 로그인 기록, 서비스 이용 기록, 로그인 기록, 불량 이용기록, 기기정보 등

  • 서비스 이용 기록: 예약 및 이용 기록, 이용료 및 예약금 결제관련 기록

  • 개인영상정보: CCTV 촬영 영상

※ 이용자는 웹브라우저의 옵션 설정 변경을 통해 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 이 경우 로그인이 필요한 서비스에 일부 제약이 발생할 수 있습니다.

개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리· 보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다. 회사는 정보주체가 회원탈퇴를 요청하거나 제공한 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 또는 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간이 종료한 경우 해당 정보주체의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

구분 보유기간
회원 가입 및 관리 3년
서비스 제공 3년
마케팅 및 광고 3년

단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보관합니다.

  • 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

  • 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 의무가 있는 경우, 회사는 정보주체의 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.

개인정보 내용 보존기간 관계법령
회사의 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 등에 관련된 정보 10년 – 중요서류
5년 - 전표
상법
모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류와 관련된 정보 5년 국세기본법, 법인세법
장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증 5년 부가가치세법
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 전자상거래 등 에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 전자상거래 등 에서의 소비자보호에 관한 법률
표시·광고에 관한 기록 6개월 전자상거래 등 에서의 소비자보호에 관한 법률
본인확인에 관한 기록 6개월 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보 3개월 통신비밀보호법

다만 이름, 생년월일, 아이디, 본인확인 값[연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)], 연락처는 서비스 이용에 혼란 및 부정사용 방지를 위해 6개월간 기존의 저장공간과 구분된 별도의 저장공간에서 안전하게 저장됩니다.

개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각호의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자들이 사전에 동의한 경우

  • 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

  • 기타 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우

개인정보처리 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

구분 위탁받는자 (수탁자) 위탁하는 업무의 내용 위탁 기간
고지사항 전달 ㈜유디아이디 SMS 문자 발신 및 고지사항 전달 지체 없이 파기
E-mail 전송 시스템 지체 없이 파기
유지보수 RaceFacer ltd. 기록관리(S/W), 카트장 운영시스템 유지보수 계약기간 내
결제서비스 ㈜유디아이디 신용카드결제, 무통장입금, 현금영수증 발행 등 계약기간 내
본인인증 주식회사 다날 휴대폰 본인인증 계약기간 내

회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

개인정보 국외 이전

회사는 카트 레이싱에 대한 기록관리의 업무를 아래와 같이 국외에 제공ㆍ위탁하고 있습니다.

  • 국외이전의 법적 근거 : 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목(계약 이행을 위한 국외 처리위탁ㆍ보관)

  • 처리 위탁하는 개인정보 항목 : 고객명, 생년월일, 이메일 주소

  • 개인정보 이전 국가 : 불가리아

  • 개인정보 이전 시기 및 방법 : 서비스 이용 시점부터 0일 이내, 전용 네트워크를 이용한 원격지 전송

  • 개인정보 이전(처리위탁)받는 자(수탁업체): RaceFacer ltd(연락처 : support@racefacer.com)

  • 개인정보 이용 목적 : 카트 레이싱에 대한 기록관리

  • 개인정보 보유ㆍ이용기간 : 계약 기간 내

  • 개인정보의 이전을 거부하는 방법, 절차 미 거부의 효과
    카트 레이싱에 대한 기록관리를 위해 고객명, 생년월일 및 이메일 주소를 보관하여 관리하는 것을 원칙으로 하고 있어 국외 이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 국외 이전을 원치 않으실 경우 홈페이지(더보기 – 프로필 수정 - 회원탈퇴)에서 회원탈퇴를 진행하시거나 개인정보 담당 부서(033-261-8810)를 통하여 회원탈퇴를 요청하실 수 있습니다.

영업양도에 따른 개인정보의 이전

회사는 영업의 전부 또는 일부의 양도ㆍ합병 등으로 개인정보를 다른 사람에게 이전하는 경우에는 「개인정보 보호법」 제27조에서 정하는 방법에 따라 정보주체에게 아래 사실을 고지합니다.

  • 개인정보를 이전하려는 사실

  • 개인정보를 이전받는 자의 성명(법인의 경우에는 법인의 명칭), 주소, 전화번호 및 그 밖의 연락처

  • 정보주체가 개인정보의 이전을 원하지 아니하는 경우 조치할 수 있는 방법 및 절차

정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람요구

  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구

  • 삭제요구

  • 처리정지 요구

위와 같은 권리 행사는 회사에 대해서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없으며, 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구하는 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

위의 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” [별지] 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기하며, 회사는 정보주체의 삭제요청 시, 관계법령에 따라 해당 정보를 보관하여야 하는 경우를 제외하고는 즉시 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보보호 담당부서 검토 하에 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

나. 파기기한

정보주체의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 30일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 30일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

다. 파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하고 있으며, 정기적인 교육을 통해 개인정보보호방침의 준수를 강조하고 있습니다.

나. 개인정보의 암호화

정보주체의 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. 정보주체의 비밀번호는 영문 대문자, 소문자, 특수문자, 숫자 중 두 가지 이상을 조합하여 6자리 이상이어야 합니다.

다. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

라. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

마. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

바. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

사. 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분 담당 부서 개인정보
보호책임자
성명
전화번호 이메일
개인정보보호 책임자 경영지원본부 이용엽 1800-3772 payapp@udid.co.kr
개인정보보호 담당부서
및 담당자
스피드존 운영본부 주양곤 033-261-8810 ygju6004@udid.co.kr

정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

영상정보처리기기 설치·운영

회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

  • 영상정보처리기기 설치 목적 : 화재 및 범죄 예방, 시설안전

  • 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위 : 스피드존 서킷, 대기공간, 로비 등 사업장 전체 실내외에 [*]대 설치, 촬영범위는 전 공간을 촬영

  • 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 스피드존 운영본부장

  • 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

    • 1. 촬영시간: 24시간 (단. 서킷은 운영시간만 촬영)

    • 2. 보관기간: 촬영 시부터 최대 30일까지, 단 서킷 사고영상에 대하여는 사고시점부터 1년까지 보관합니다.

    • 3. 보관장소: 스피드존 사업장 디지털저장장치(DVR)에 보관

    • 4. 처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록, 관리하고, 보관기간 만료 시, 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다. 영상정보 열람청구 신청서 보유기간은 1개월입니다. 보유기간이 초과된 신청서는 파기하고, 파기 관리대장을 작성하여 관리합니다.

  • 영상정보 확인 방법 및 장소: 관리책임자에게 요구하며(스피드존 운영팀), 사업장 통제실에서 확인함

  • 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치: 개인영상정보 열람·존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산의 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함. 다만, 다음의 경우에는 정보주체의 개인영상정보 열람 등 요구를 거부할 수 있습니다.

    • 1. 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우

    • 2. 열람 등 요구에 대하여 필요한 조치를 취함으로써 타인의 사생활이 침해될 우려가 큰 경우

    • 3. 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

  • 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치: 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치

개인정보 열람청구

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람청구 접수·처리 부서 : 스피드존 운영팀 / 033-261-8810

정보주체께서는 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  • - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

  • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

  • - 전화 : (국번없이) 118

  • - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층

개인정보 분쟁조정위원회

  • - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

  • - 홈페이지 : www.kopico.go.kr

  • - 전화 : (국번없이) 1833-6972

  • - 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층

대검찰청 사이버수사과

  • - 전화 : (국번없이) 1301

  • - 홈페이지 : www.spo.go.kr

경찰청 사이버안전국

  • - 전화 : (국번없이) 182

  • - 홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr

개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

시행일자 : 2024년 4월 15일